Een belerend toontje
Een belerend toontjeomdat iemand een fout maakt
vind zij
dat ze
belerend moet spreken
in haar rol
als informatiebaliespecialiste
voelt ze zich de beste
maar alsjeblieft
als je hulp
wilt verlenen
qua informatie
breng het dan
minder belerend
ook al is de klant
nog zo dom
of onbeleefd
18-05-2013
©Jelle
Schunselaar
Geen opmerkingen:
Een reactie posten